Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 17 lutego 2026 r.

1. Definicje

• Usługodawca — AwesomeWorks sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
• Platforma — aplikacja internetowa AwesomeWorks Ask dostępna pod adresem ask.awesomeworks.ai
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Platformy w imieniu Biura rachunkowego lub Klienta biura
• Biuro rachunkowe — podmiot gospodarczy będący stroną umowy z Usługodawcą (tenant)
• Klient biura — firma obsługiwana przez Biuro rachunkowe, korzystająca z Platformy w zakresie udostępnionym przez Biuro
• Usługa — asystent wiedzy umożliwiający wyszukiwanie informacji w dokumentach, weryfikację faktur i komunikację z klientami biura

2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Platformy AwesomeWorks Ask.
2. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz Polityki prywatności.
3. Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą (B2B).

3. Rejestracja i konto

1. Dostęp do Platformy wymaga rejestracji i utworzenia konta.
2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
3. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania.
4. Konta użytkowników w ramach Biura rachunkowego tworzy i zarządza nimi administrator Biura.
5. Konta klientów biura mają ograniczony dostęp, ustalony przez administratora Biura.

4. Zakres usługi

Platforma oferuje następujące funkcje:

1. Asystent wiedzy (Ask Internal) — wyszukiwanie odpowiedzi w dokumentach wewnętrznych biura rachunkowego na podstawie wgranych plików.
2. Chatbot dla klientów — automatyczna obsługa pytań klientów biura w zakresie ich spraw księgowych.
3. Weryfikacja faktur (Invoice Judge) — automatyczna analiza faktur kosztowych pod kątem poprawności, duplikatów i klasyfikacji.
4. Panel administracyjny — zarządzanie dokumentami, użytkownikami i klientami biura.

5. Wykorzystanie sztucznej inteligencji

1. Platforma wykorzystuje modele sztucznej inteligencji (AI) do generowania odpowiedzi, analizy dokumentów i weryfikacji faktur.
2. Odpowiedzi generowane przez AI mają charakter informacyjny i pomocniczy. Nie stanowią porady księgowej, podatkowej ani prawnej.
3. AI może popełniać błędy. Użytkownik jest odpowiedzialny za weryfikację każdej odpowiedzi przed podjęciem decyzji biznesowych.
4. Dane przesyłane do modeli AI (OpenAI) nie są wykorzystywane do trenowania modeli. Szczegóły przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności.

6. Dane i dokumenty

1. Biuro rachunkowe pozostaje właścicielem wszystkich danych i dokumentów wgranych do Platformy.
2. Usługodawca przetwarza dane wyłącznie w celu świadczenia Usługi, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
3. Dane każdego Biura rachunkowego są logicznie oddzielone od danych innych Biur (architektura multi-tenant).
4. Po rozwiązaniu umowy Usługodawca usunie dane Biura w ciągu 30 dni, chyba że przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania.

7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała poprawnie i nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje 100% dostępności.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Decyzje biznesowe podjęte na podstawie odpowiedzi AI
   • Błędy w klasyfikacji faktur lub dekretacji, które nie zostały zweryfikowane przez księgowego
   • Przerwy w działaniu wynikające z przyczyn niezależnych (awarie dostawców, siła wyższa)
   • Treść dokumentów wgranych przez Użytkownika
3. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Biuro rachunkowe w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.

8. Zobowiązania Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem
• Niewgrywania treści niezgodnych z prawem
• Nieudostępniania danych logowania osobom trzecim
• Posiadania odpowiednich uprawnień do przetwarzania danych wgrywanych do Platformy
• Weryfikacji odpowiedzi AI przed podjęciem decyzji

9. Plany i płatności

1. Platforma oferuje plany subskrypcyjne opisane na stronie Cennik.
2. Okres rozliczeniowy wynosi 1 miesiąc.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. W okresie Early Access korzystanie z Platformy jest bezpłatne.

10. Rozwiązanie umowy

1. Biuro rachunkowe może rozwiązać umowę w dowolnym momencie z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
2. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia regulaminu.
3. Po rozwiązaniu umowy Użytkownik może pobrać swoje dane w ciągu 30 dni.

11. Własność intelektualna

1. Platforma, jej kod źródłowy, interfejs i dokumentacja stanowią własność Usługodawcy.
2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z Platformy na czas trwania umowy.
3. Dane i dokumenty wgrane przez Użytkownika pozostają jego własnością.

12. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem drogą mailową.
3. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i RODO.

Pytania dotyczące regulaminu? Napisz do nas: hello@awesomeworks.ai